Американский видеохостинг YouTube, принадлежащий Google, случайно заблокировал множество аккаунтов пользователей по всему миру.
В своем официальном блоге компания сообщила, что знает о проблеме и активно работает над ее исправлением. Под блокировку попали учетные записи из США, Европы, Азии и России.
Заблокированные аккаунты были обвинены в нарушении «политики в отношении спама, обманных практик и мошенничества». Некоторые пользователи предположили, что причиной блокировки могло стать использование VPN, такие версии обсуждаются в тематических чатах на платформе Discord.
Google пояснил, что его команды продолжают работать над восстановлением всех удалённых каналов и доступов к платным подпискам, таким как YouTube TV, YouTube Premium и YouTube Music. Компания принесла извинения за произошедший сбой и пообещала восстановить весь контент, включая временно отсутствующие плейлисты.
Пользователи узнают о блокировке своих аккаунтов через уведомления на электронную почту, и некоторые из них смогли восстановить свои каналы через подачу апелляции. Однако многие всё ещё не видят свои плейлисты, что, как утверждают в Google, является временной проблемой.
Это не первый случай сбоев в работе западных сервисов в СНГ. Ранее у российских пользователей возникали проблемы с приложением Gmail на устройствах Apple, включая сложности с обновлением сообщений и созданием новых аккаунтов. Google продолжает заявлять о намерении сохранять бесплатные сервисы для пользователей в России.